近日,安徽省淮北市烟草专卖局(公司)向“新”求“质”,助推卷烟营销转型。
终端运维由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。优化以加盟终端运维为抓手、以现代终端运维为重点、以普通终端焕新为基础的卷烟零售终端网络运维体系,聚类分析、精确定位零售客户需求,分类制定差异化服务策略,激发零售客户自我建设、自我提升的内生动力。
品牌培育由“单点独推”向“多点众推”转变。组织卷烟零售客户开展“开口营销”活动,OB欧宝app下载筛选零售客户内训师,以丰富多彩的品牌培育活动辐射带动周边客户一同培育品牌,突出对培育品牌的个性化展示,让“零消互动”多起来,稳步提升消费者卷烟品牌消费体验。
客户服务由“经验驱动”向“数字驱动”转变。运用徽映店铺管家平台分析卷烟零售客户经营数据,建立终端画像,为零售客户提供数字化、可视化和精确化的分析指导,逐渐形成用数据说话、以数据指导客户经营的驱动模式,帮助零售客户进一步提升店铺经营水平。(作者:李宁宁)
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