一季度，中水物资武汉公司紧紧围绕大唐物资公司全年工作思路和9项重点工作，聚焦多点，精准发力，细化落实，全面推进区域内采购代理、物资保供、市场开拓、客户服务等重点业务工作，经营利润同比增长13%，为全年工作开局起步奠定良好的基础。

　　聚焦采购代理，持续打牢“基本盘”。该公司印发了“二级招标代理巩固提升”和“三级采购整治提升”工作方案，推进采购代理服务规范化管理；协助配合大唐华银公司、大唐湖北公司、数科集团开展采购质量检查，制定多项改进措施，持续提高采购管理质量；积极开展了自查互查，针对问题制定整改措施促进提升；进一步完善优秀项目经理评比机制，助力打造“极致专业化”采购队伍。首季完成招标项目60余项，实际采购超过4.5亿元，完成非招标项目订单700多笔，实际采购金额超过4亿元。

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　　聚焦物资保供，提供服务“硬支撑”。该公司“双侧”发力，做好区域支撑，推动服务保障再升级。在生产侧，已完成7类产品183项物资上架，区域超市完成11笔订单，销售额近200万元；主动与区域100余家用户对接，解决一线用户在采购和物资供应中的实际困难。在基建侧，主动与区域内各省公司沟通“大小盘子”项目清单，做好大唐江西和华银公司“一省一策”专项保供方案及重要项目应急保供预案，报送保供工作周报12份，开展项目现场到货验收5次，切实保障了区域内各项目单位基建设备顺利供应。

　　聚焦市场开拓，培育增长“新动能”。该公司落实“真正市场化”目标，主动作为，保存量、拓增量，对现存多家客户进行回访服务，持续保持良好的合作关系；积极拓展信阳二级招标代理业务、焦作万方铝业采购代理和平台服务，新增拜访客户5家；研究NSK轴承和SWAN仪表代理业务，努力向系统外推广大唐电商平台客户服务。首季实现市场化业务利润同比增加16万元。

　　聚焦客户服务，提升品牌“软实力”。该公司持续加快特色创效业务孵化，不断提升客服服务水平。客户服务部持续加强供应商审核，加大供应商不良行为的核查力度；协同电商公司开通犀牛会员专属服务通道，积极推进客服商标注册，加快“犀语”客服品牌建设。首季400电线%；在线客服人工总共接待总消息量超过25万余条，客户满意率达99.44%。

　　“开局关乎全局，起步决定后程”，该公司将紧紧围绕大唐物资公司全年工作目标要求，唯实惟新，开拓进取，加速推进一流区域公司建设步伐，奋力支撑大唐物资公司为中国大唐“二次创业”提升服务保障成色的目标实现。